Surveiller la qualité de la connexion pendant les appels.
Indicateur de qualité
Lors d'un appel, la qualité apparaît comme un mot dans le coin supérieur droit de la vidéo de l'autre personne: Excellent, Bon, Juste ou Pauvre. Excellent et Bon sont verts, Fair est jaune et Poor est rouge. Le diagramme de connexion montre le même mot.
Comment il est mesuré
Toutes les 3 secondes, votre navigateur lit les statistiques de connexion de l'appel. Il regarde trois chiffres :
- Temps aller-retour : combien de temps faut-il pour atteindre l'autre personne et revenir.
- Jitter : combien ce retard change d'un paquet à l'autre.
- Perte de paquets : la part de données qui n'arrive jamais.
Ces nombres deviennent un seul score d'appel, et le score définit le mot. Un retard élevé, un retard instable ou des paquets perdus réduisent le score. Le mot apparaît après la première mesure.
Par défaut stable
Les appels utilisent des limites audio et vidéo conservatrices par défaut pour favoriser la stabilité sur la qualité d'image maximale.
- Caméra vidéo demande 640×360 jusqu'à 15 images par seconde.
- La vidéo est envoyée à 400 kbps et l'audio à 40 kbps.
- L'annulation de l'écho, la suppression du bruit et le contrôle automatique des gains sont activés pour le microphone.
- Le partage d'écran est limité à 1280×720 jusqu'à 10 images par seconde, ce qui maintient le texte net.
Il n'y a pas de réglage manuel de la qualité. Chaque appel commence par ces limites.
Adaptation automatique
WebRTC ajuste automatiquement la résolution et le framerate en fonction des conditions du réseau.
Quand la qualité est juste ou mauvaise
- Approchez-vous de votre routeur Wi-Fi ou utilisez une connexion filaire.
- Fermer les téléchargements, téléchargements et flux vidéo sur le même réseau.
- Éteignez votre caméra. Un appel audio seulement nécessite beaucoup moins de bande passante.
- Arrêtez de partager votre écran si vous n'en avez plus besoin.
Le mot qualité décrit le lien entre vous et l'autre personne. Il ne mesure pas votre appareil photo ou votre microphone.
Voir aussi
Appel audio · Appel vidéo · Diagramme de connexion · Statistiques des réseaux · Appareils multimédias
