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Qualidade da Chamada

Monitore a qualidade da chamada com indicadores de qualidade em tempo real. Ver também: Estatísticas de Rede.

Monitore a qualidade da conexão durante as chamadas.

Indicador de qualidade

Durante uma chamada, a qualidade aparece como uma palavra no canto superior direito do vídeo da outra pessoa: Excelente, Bom, Justo ou Pobre. Excelente e Bom são verdes, Fair é amarelo, e Pobre é vermelho. O diagrama de conexão mostra a mesma palavra.

Como é medida

A cada 3 segundos, seu navegador lê as estatísticas de conexão da chamada. Olha para três números:

  • Tempo de ida e volta: quanto tempo demora para chegar à outra pessoa e voltar.
  • Jitter: quanto esse atraso muda de um pacote para o outro.
  • Perda de pacote: a parte de dados que nunca chega.

Estes números tornam-se uma pontuação de chamada única, e a pontuação define a palavra. Alto atraso, atraso instável ou pacotes perdidos reduzem a pontuação. A palavra aparece após a primeira medição.

Predefinições estáveis

Chamadas usam limites de áudio e vídeo conservadores por padrão para favorecer a estabilidade sobre a qualidade máxima da imagem.

  • O vídeo da câmera pede 640×360 em até quadros 15 por segundo.
  • O vídeo é enviado até 400 kbps e áudio até 40 kbps.
  • Cancelamento de eco, supressão de ruído e controle de ganho automático estão ligados para o microfone.
  • O compartilhamento de tela é limitado a 1280×720 em até quadros 10 por segundo, o que mantém o texto afiado.

Não há ajuste de qualidade manual. Cada chamada começa com estes limites.

Adaptação automática

WebRTC ajusta automaticamente a resolução e a taxa de quadros com base nas condições de rede.

Quando a qualidade é justa ou pobre

  • Aproxime-se do roteador Wi-Fi ou use uma conexão com fio.
  • Fechar downloads, uploads e fluxos de vídeo na mesma rede.
  • Desliga a câmara. Uma chamada só de áudio precisa de muito menos largura de banda.
  • Pare de compartilhar sua tela se você não precisar mais dela.

A palavra de qualidade descreve a conexão entre você e a outra pessoa. Ele não mede sua câmera ou microfone.

Ver também

Chamada de Áudio · Chamada de Vídeo · Diagrama de Ligação · Estatísticas da Rede · Dispositivos de mídia